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IMPIEGATA FRONT OFFICE - ACCOGLIENZA CLIENTI

GRUPPO BOSSONI SPA
Italia, Lombardia, Desenzano Del Garda - GRUPPO BOSSONI SPA
Industria automobilistica
Centralino/Segretariato/Servizi generali

La figura dell'accoglienza è il primo punto di riferimento con cui clienti ed impiegati interagiscono quando contattano un'azienda. Il compito principale è accogliere i visitatori e indirizzarli alla persona o servizio più appropriati. Inoltre gestisce appuntamenti di clienti ed impiegati. La risorsa si occupa anche di attività di contabilità e logistica. La figura da noi ricercata dovrà impegnarsi a:   - Creare un ambiente accogliente; accogliere, informare e indirizzare visitatori ed impiegati con gentilezza, cortesia e professionalità: - Gestire posta, chiamate, email in entrata e in uscita: - rispondere, selezionare ed inoltrare chiamate in arrivo, email e richieste agli uffici di competenza; - trascrivere ed inoltrare messaggi; - ricevere, smistare e distribuire la posta; - coordinare servizi di messaggistica e di corriere. - Fornire informazioni generali di persona, per telefono, via email: - rispondere alle domande, riferire lamentele, e/o indirizzare le persone presso i reparti appropriati; - creare e distribuire promemoria per informare impiegati e clienti; - in alcuni casi, promuovere servizi e/o prodotti - Utilizzare sistemi manuali o computerizzati per organizzare e tenere traccia degli appuntamenti; - creare e tenere traccia di fatture, emettere ricevute quando necessario. - Archiviare ed organizzare documenti cartacei ed elettronici, come email, fatture, resoconti ed altri documenti amministrativi. - Provvedere alla manutenzione del database ed all'immissione di dati - Assicurarsi che la reception e le altre aree comuni vengano mantenute pulite ed ordinate: - predisporre la manutenzione e le eventuali riparazioni delle attrezzature d'ufficio; - ordinare i materiali mancanti e gestire le scorte, sostituendo ciò che è necessario o richiesto. - In alcuni casi assicurarsi che il luogo di lavoro venga aperto e chiuso in maniera appropriata. - Fornire supporto d'ufficio o amministrativo ai vari reparti, quando richiesto.   La figura deve possedere ottime capacità di relazione, empatia e comunicazione. Oltre a spiccate doti di problem solving e organizzazione. L'orario lavorativo viene distribuito su 6 giorni lavorativi, dal lunedì al sabato con una mezza giornata di riposo infrasettimanale.

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20/04/2023

Digital marketing executive

GRUPPO BOSSONI SPA
Italia, Lombardia, Brescia - GRUPPO BOSSONI SPA
Industria automobilistica
Marketing/Relazioni esterne
12/04/2023

Consulente Noleggio a lungo termine

GRUPPO BOSSONI SPA
Italia, Lombardia, Brescia - GRUPPO BOSSONI SPA
Industria automobilistica
Commerciale/Vendite

Lo Specialista Flotte è responsabile per il raggiungimento degli obiettivi assegnati nell'ambito della vendita al Cliente business di vetture nuove. Adotta misure per l'acquisizione di nuovi Clienti business, per garantire e migliorare la soddisfazione della clientela. Età: minimo 30 anni Genere: maschile o femminile Formazione scolastica/studi: Diploma di scuola media superiore. Esperienza pregressa di almeno 3 anni come consulente commerciale preferibilmente nel settore business to business Conoscenza del mercato B2B . Conoscenza delle dinamiche organizzative, finanziarie e fiscali che influenzano il processo decisionale del Cliente business Entusiasmo e passione per il settore automotive Capacità di adattare il proprio stile comunicativo alle specifiche situazioni (es. trattativa, colloqui con esperti, colloqui per reclami, colloqui di feedback, etc) e ai diversi referenti aziendali. Capacità di promuovere un'atmosfera positiva, empatica, di rispetto e coinvolgimento, dimostrando fiducia in se stesso e convinzione, sia nell'ambiente interno di lavoro sia esterno (Clienti/Fornitori). Predisposizione al lavoro in team e capacità di interazione con i vari reparti dell'Azienda.  Capacità di orientamento al Cliente business e di negoziazione.  Capacità di problem solving.  Capacità di ascolto.  Capacità di risoluzione dei conflitti e gestione trattative. Autostima e gestione dello stress Prospezione, preparazione e acquisizione di contatti personali/promozione vendite: - Contatto potenziali clienti/tempestivo seguito alla richiesta dei clienti, fissando e rispettando gli appuntamenti (es. Test Drive, ecc...). - Campagne commerciali locali, mailing e/o telefono strutturate ed informazioni sul prodotto 

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23/03/2023
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TOTALE 13

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